Ciclo de ponencias RRHH

Gestión emocional de las organizaciones en entornos VUCA

El entorno VUCA supone un reto para las empresas, adaptarse al cambio es un factor esencial que determina la capacidad de las organizaciones para responder ante cualquier obstáculo.

Es importante que el talento humano se gestione de manera correcta, gestionar las emociones de los integrantes de la organización es la clave para dirigir a la empresa hacia el éxito y evitar que decaiga ante una mala gestión. La inteligencia emocional es capaz de unir al equipo de trabajo y crear sentido de pertenencia hacia la organización.

Por eso, desde  El Comité de RRHH e Igualdad de APDO y esponsorizado por Acciò Preventiva, hemos organizado este Ciclo de Ponencias con el objetivo de ayudarte a fortalecer en una forma inteligente y organizada las energías emocionales en tu entorno personal y profesional.

Ponencia 3: Resolución de conflictos.

Ponente: Marta Badia, Consultora del Grupo Acción Preventiva y experta en Matriz de Competencias Preventivas.

Fecha: 26 de abril.

Hora: De las 18h a las 20h.

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  • ¿Cómo sueles relacionarte con los conflictos?
  • ¿Qué sueles hacer frente a su aparición?
  • ¿Cómo observas que se comporta la organización ante conflictos enquistados?
  • ¿Qué responsabilidad compartida puede tener un conflicto no resuelto?
  • ¿Qué habilidades hay que reforzar para que resolver un conflicto revierta en un beneficio común?

Los conflictos se consideran indeseables por la mayoría de las personas dadas sus negativas y destructivas consecuencias para los individuos o grupos implicados.

Sin embargo, cuando se gestionan adecuadamente, los conflictos constituyen una importante fuente de cambio, desarrollo y efectividad. Pueden generar soluciones creativas y aportan una señal que alerta sobre algo que va mal en la relación personal o laboral.

La resolución de los conflictos en las organizaciones suelen enquistarse a causa una gestión desadaptativa de las emociones tanto en las relaciones interpersonales como interdepartamentales. Muchas veces suele confundirse gestionar conflictos con conseguir su ausencia. Y ese es el principal error. Los conflictos no van a ausentarse. Van a estar siempre presentes como respuesta natural a la diversidad de opiniones, percepciones, creencias y emociones. Lo que tratará una buena gestión de los conflictos no será entonces generar ausencia de conflictos sino encontrar un modo adaptativo de encontrar soluciones por vía de una comunicación no violenta, asertiva y orientada al bien común.

Objetivos de esta ponencia:

  • Reconocer el conflicto como algo inherente a las relaciones interpersonales y como una oportunidad de mejora.
  • Identificar los beneficios que aporta direccionar los conflictos versus eludirlos.
  • Distinguir los diversos tipos de conflictos en el área profesional.
  • Aplicar una metodología diferente para cada tipo de conflicto.

Qué te llevarás en esta ponencia:

  • Una experiencia práctica y vivencial en formato taller.
  • Iniciar una nueva forma de vivir los conflictos.
  • Vincularte a los conflictos como una oportunidad de generar soluciones creativas.
  • Conocer algunas herramientas de gestión aplicables en el ámbito laboral y también personal.

Quiénes son tus anfitriones en la mesa de debate

Manuel Egea

Presidente de la Asociación Profesional para el Desarrollo Organizacional (APDO)

Alexandre Gonzalez

Coordinador del debate President de la Cambra d’Emprenedors i Empresaris y vocal de APDO

Xavier Pladevall

Vicepresidente de APDO y CEO Acció Preventiva

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