19 ENE – Procesos, conocimiento, tecnología y comunicación. Cómo definir procesos (SOPs) para evitar pérdidas de productividad, para que los integrantes de los equipos virtuales conozcan cuáles son sus responsabilidades y se eviten duplicidades.
Cómo organizar a las personas de los equipos, cómo mantener y asegurar el sentido de pertenencia en la distancia y lograr una buena sintonía.
La importancia de seguir compartiendo eficazmente el conocimiento y qué herramientas tecnológicas (softwares colaborativos, plataformas, aplicaciones, etc.) existen para ello.
La relevancia de la comunicación audiovisual y sobre todo de la comunicación escrita para lograr una buena transmisión del mensaje; Se facilitarán herramientas y recursos para crear contenidos que comuniquen de forma clara y precisa.